GDPR和SuperOffice产品

Superoffice花费了大量的时间和资源,以确保我们的超级工业产品支持我们的客户通过对产品功能进行大量投资来支持客户的遵守性,这将使客户和用户根据GDPR要求实现和工作。伟德国际提现安全吗。

DLA Piper评估Sup锦州韦德国际健身erOffice CRM遵从性
我们的产品都有所有的内部审查,以确认我们的产品根据功能正常,并支持GDPR要求。下面您会发现审计结果,即全球律师事务所DLA Piper代表超级办公室制定。该报告介绍了GDPR中规定的要求,并评估超级办公室如何从实际和法律角度来支持各种要求。主要结论确认,超级办公室兼容,并采取所有必要的措施来满足GDPR要求。

您可以在此阅读报告;DLA Piper Quartoffic锦州韦德国际健身e CRM的评论

正如您肯定的所知 - 术语CRM中的“R”代表“关系”,并且人们之间只存在关系。

为了保持关系,CRM系统通常包含有关客户和人民的信息,以某种方式与公司相关,以及营销,销售和服务团队的活动历史。伟德国际提现安全吗此外,在CRM系统中,有关人员的相当大的数据以不同的方式和多种情况下进行。

锦州韦德国际健身SuperOffice CRM旨在通过存储和处理(使用)CRM系统中的私有数据的方式,帮助您遵守符合GDPR立法。通过在超级办公室中使用内置的隐私功能,您将被引导,以合法的方式处理客户的个人数据和前景。伟德国际提现安全吗

今天许多企业将个人数据视为“新金”。安全存储,合法的个人数据集合和提供隐私数据生命周期管理对当今和未来的富有成效和现代商业方式至关重要。

访问有关关系,交易,数字足迹等的个人数据是智能和个性化自动化的基础。通过分析个人数据并将结果转变为行动,您将能够自动化您的许多营销,销售和客户服务流程。因此,今天大多数企业都认为流程自动化是在未来运行成功和有竞争力的业务的先决条件并不奇怪。

本节概述了SuperOffice CRM中实现了哪些新功能,以支持在处理隐私数据时系统的用户和管理员。锦州韦德国际健身该部分还介绍了超级办公室产品开发团队如何实施的原则通过设计隐私在产品开发的所有阶段。

1.设计隐私

它是GDP的要求,该产品包含(存储和使用)个人数据的产品必须在制作产品设计时考虑隐私。这意味着产品的设计必须确保个人数据的存储和使用符合GDPR立法。

此外,产品不应以任何方式防止公司,其客户或个人行使其义务和权利的义务和权利。伟德国际提现安全吗因此,我们突出了这一要求,因为结果不受专为隐私的系统,因此可以防止所需的访问和洞察个人数据。

我们在SuperOffice中的目标不仅是“是符合GDPR”,而且还可以让客户收集和使用个人数据尽可能简单。伟德国际提现安全吗

SuperOffice始终强烈关注可用性,我们现在可以清楚地看到我们现有的核心功能允许我们轻松实现我们产品中的新隐私管理功能。

每天都在销售,营销,客户服务或任何其他角色工作的超级办公室,在他们的工作方面有其他事情。让我们承认,“符合GDPR符合要求”并不是那些试图每天每小时做一个良好的销售或营销工作的优先事项。这就是它的方式。我们理解这一点。

SuperOffice Valmition是指导和帮助SuperOffice CRM的用户收集和使用自动保护隐锦州韦德国际健身私的方式。这就是为什么我们建立自动化和控制到我们的产品以帮助用户。

新规则部分是与公司本身相关的和部分定义的,并称为“隐私设置”。通过这种方式,SuperOffice CRM的用户可锦州韦德国际健身以基本上继续以正常和高效的方式工作,而无需处理耗时或复杂的“隐私问题”。我们想要实现的是不仅提供立法合规性,而且还提供了良好的用户体验。

构建支持密钥GDPR要求的应用程序的第一步是在软件开发阶段创建特定的思考,以确保保留隐私管理的所有方面。

这里的关键想法是隐私不是添加到现有应用程序上的东西,而是固有地建立在核心架构和功能中的东西。以同样的方式,正如我们正在设计技术安全,性能,稳定性和可用性,我们现在也引起了个人数据如何在SuperOffice CRM中实际存储和管理。锦州韦德国际健身

我们非常自豪通过设计隐私重点是我们软件开发的所有阶段和过程中,已成为我们发展文化的组成部分。

2.隐私权管理

在新监管的中心(GDPR),您将找到一组基本权利,给出了保护其私人生活的个人,并控制使用基于互联网的应用程序和服务时他们留下的数字迹线的使用。

这些权利旨在创造开放性,提供控制和在赠送数据和公司以获取特定目的的人之间的控制和建立信任。

锦州韦德国际健身SuperOffice CRM提供专用功能以支持满足这些权利。有时,这也被称为“隐私数据生命周期管理”,这意味着SuperOffice将保护和管理在SuperOffice中创建的时间,直到它被删除或删除。

所有个人数据必须以安全的方式存储。它也应根据本公司的隐私政策请求应呼吁提供,并根据公司的隐私政策进行管理和使用。当不再存在存储和/或使用的正常需求时,应自动删除或匿名地删除个人数据。瑞士资助如何在更详细的详细资料中支持这些权利。

3.同意管理

根据GDPR,您必须始终拥有规定的目的来收集有关人员的信息。必须通过法律依据来支持目的。对于您存储在CRM系统中的每个人,您必须提供有关此目的和法律依据的文档。

法律依据在GDPR第6条中发现了6个不同的法律理由(A-F)。在某些情况下,您还需要收集和记录每个人的同意,以获得具体的处理和通信目的。以下是一些宗旨的示例:发送营销电子邮件,与其他公司共享个人数据,从其他来源收集数据,跟踪网站上的人员的行为,貌相等。

SuperOffice提供数据字段联系卡为了记录目的,法律依据来源,当收集数据和谁时。锦州韦德国际健身当然,SuperOffice CRM将帮助您在可能的情况下自动设置这些字段。

在每个人身上,您可以指定您所有目的所拥有的法律依据:

  • 目的(例如,直接销售,营销,合同义务,分析等)
  • 法律基础(GDPR第6条)
  • 什么时候(该法律基础的日期已设置/更新)
  • 更新(例如,进入CRM的联系人,另一个超级级用户,另一个系统。)
  • 来源(例如,通过Web表单,电子邮件,服务请求,从ERP导入,手动注册)

为确保以符合GDPR的方式处理数据,默认情况下,SuperOffice CRM中的某些功能只会在为特定目的设定文档的法律依据时执行。锦州韦德国际健身例如,邮件只会向人员发送注册和有效的法律依据,在实践中,这是一个同意发送营销信息。

在“设置和维护模块”中的新隐私中心,您能够集中定义和维护:

  • 列表贵公司已定义的目的和法律基础。
  • 在将新人添加到系统时要设置的默认法律依据。
  • 激活自动发送电子邮件以在SuperOffice CRM中添加新人时询问营销同意的可能性。锦州韦德国际健身

通过API还可以提供针对不同目的的法律依据的可能性。此功能允许您通过与其他系统的集成共享和收集法律基础。

4.订阅管理

符合GDPR要求,只有在Superoffice的邮寄模块中才能处理从您的明确同意接收您的邮件(这可以被覆盖,而是您自己的风险)。

我们已经扩展了在Superoffice邮件中为每个人设置了对内容的偏好的可能性。这意味着您的CRM数据库中的每个联系人现在都可以设置有关接收内容的自己或她自己的偏好,也可以选择in或从某些类型的通信中选择。此功能可在电子邮件中的链接中使用(“维护我的订阅”链接)或我们的客户中心。

例如,此功能将允许某人说:我不想收到关于“产品新闻”的电子邮件,但我想收到“邀请活动”。除了完全选择退出所有邮件的可能性之外,这是此目的。

下面是它的工作原理。在名为“SuperOffice Forms”的模块中,您将能够定义和设计可以在网页上放置(嵌入)的Web表单或从您发送到联系人的电子邮件中的链接触发。这些形式将帮助您从访问者收集数据到网站的数据,并询问他们同意您需要的所有目的。这些表单中收集的数据将直接和自动更新您的SuperOffice数据库。

这是收集营销订阅同意的良好和有用的功能。

5.超级办公室访问控制

5.1机密性和完整性

GDPR清楚地定义了个人数据的机密性应该意味着软件供应商 - 保护免受未经授权访问的个人信息。

SuperOffice Access Management模块增强以涵盖所有CRM字段中的数据主体的私人信息。意味着您现在可以配置标准SuperOffice数据授权系统,以保护数据库中的私有数据免受任何未经授权的访问。你能分配安全性和可访问性级别使用SuperOffice CRM中的以下功能:角色,权限,可见和安全插件锦州韦德国际健身。

5.2默认情况下的隐私和访问权限

GDPR要求“默认情况下隐私“原理应用于所有数据处理软件。这意味着所有个人信息都不应不必要地共享或分发,并且最严格的隐私设置应自动应用。GDPR要求软件系统应阻止未经授权处理数据。

例如,不在营销团队中的CRM用户无法发送邮件。锦州韦德国际健身SuperOffice CRM使用角色和功能权限易于设置此类限制。

锦州韦德国际健身SuperOffice CRM可以通过角色阻止共享敏感的个人信息,因此只有授权用户可以查看信息,而未经授权的用户则不能。例如,您的秘书可以访问一个人的地址和电话号码,但他们的银行账号将被阻止。

默认情况下隐私还意味着只要有必要,就应该保持个人信息。当与客户结束的关系时,应删除任何相关的个人信息。

为了满足此要求和GDPR“被遗忘的权利”,SuperOffice可以自动对客户进行分类并删除过期的个人信息。伟德国际提现安全吗您能够定义保留策略,以了解应如何处理过期的个人信息。

6.事件(违规)管理

GDPR规定,报告和及时处理个人数据事件。这就是为什么在数据处理软件中编码事件管理计划是至关重要的原因。

SuperOffice服务系统可以设置处理事件并通知受影响的人员的计划。实际上,我们的服务模块将“事件管理”功能提供,作为Superoffice服务用户计划的一部分。

事件可以从小 - 一个包含个人信息的错误解决电子邮件,到大量无意地曝光所有个人信息。

检测事件超出了超级办公室可以处理的范围。但是,组织以外的人通常会报告事件。事件报告可以在繁忙的收件箱中轻松丢失,直到它们出现在当地报纸的首页上。

这就是瑞士职业技术可以帮助您的地方:SuperOffice服务中的请求管理系统可以帮助您捕获并跟踪这些事件报告。

我们的事件管理系统跟踪正在受影响的所做什么,并确保您履行GDPR义务。如果违规涉及敏感的个人信息,则必须通知受影响的人以及当局。SuperOffice服务可以帮助您使用尽职调查执行这些步骤。

7.将现有数据迁移到“GDPR合规”中

所有启动他们走向GDPR的公司的公司都面临相同的困境:我们将与我们的现有数据库有什么关系,其中包含客户和前景的信息?伟德国际提现安全吗

为了满足GDPR要求,公司必须提出一种方法来将其现有数据迁移到这样的状态下,其中根据新规定存储和处理所有数据。如果今天的数据库中存在私有数据,则根据GPPR,不再被允许在那里 - 公司需要清理它。

已经使用SuperOffice CRM的人将锦州韦德国际健身不得不将数据库“将”数据库“迁移到最新版本的QuiceOffice,以提供额外的数据库字段和功能,以确保根据GDPR要求提供完整性,机密性和可用性。最新版本的SuperOffice CRM提供锦州韦德国际健身用于分析现有数据并将其转换为新的GDPR-Ready结构的工具。

每个企业都有不同的活动范围,也是每个企业的客户数据库。公司拥有自己的隐私规则和政策,影响他们做生意并收集信息的方式。这就是为什么,SuperO锦州韦德国际健身ffice CRM提供了灵活的工具,可以在很大程度上进行标准化和自动化。

此外,SuperOffice根据最佳实践实现方法提供咨询服betvicror2021年欧洲杯务,并有助于我们现有客户将其现有的SuperOffice数据库迁移到符合GDPR的状态。伟德国际提现安全吗

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